岗位一：前台接待客服
岗位职责：
1、接待前来就诊的客人；
2、接听预约电话及打电话提醒确认预约；
3、回答客人的提问，为客人提供口腔方面的咨询；
4、候诊区及前厅环境的维护；
5、收银、制作财务日报表。

岗位二：客服专员
1、负责接待大厅、洽谈室、工作区域的整洁维护 ；
2、维护良好的候诊秩序；
3、负责客服相关设备物品的管理工作（模型、电脑、电视等）；
4、负责客户电话咨询、预约服务及投诉电话处理；
5、负责督促、检查前台收费工作；
6、做好门诊客户日常接待、登记、咨询、分诊、跟踪管理及维护工作；
7、每日下班前提前掌握次日就诊客户的相关信息。（包括姓名、经治医生，预约时间等）；
8、完成门诊主任、副主任、客服经理安排的相关工作；
9、配合市场做好会议接待、咨询、跟踪回访工作。


岗位要求：
1、形象气质好，身高160CM以上。
2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗。
3、普通话标准流利。
4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强。
5、熟练操作word，excel等办公软件。
6、有口腔行业或相关医疗行业经验者优先。
工作地点：
西安地区门店地址如下：
瑞泰尔仓口腔医院（莲湖区报恩寺街2号，小南门里靠城墙）

瑞泰口腔龙首门诊部（未央路与龙首南路十字东南角大明宫寓2层）

瑞泰口腔附属得赞齿科（团结南路高科新花园北侧底601-2，枫叶新都市西门对面）

瑞泰口腔曲江关育芬齿科（芙蓉南路翠竹园276号）

瑞泰口腔黄松叶齿科（锦园新世纪花园社区）

简历投递：请直接投递简历或将简历发送至邮箱：lijing.xa@arrail-dental.com 请在标题上注明姓名+应聘职位
咨询电话：029-87620081-120